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又见平遥门票改为实名制购票感言—一名又见平遥门票售票人员的真实感受
作者:柴建军      来源:原创     更新时间:2019-10-6 12:47:59     浏览次数:109次
    又见平遥门票于2019924日开始正式实名制购票,正好赶上国庆节前期。给我们留下了一周的实际操作熟悉时间。

    刚开始更改后确实很不适应新的出票方式,必须用手机出票,大家都知道,手机输入是很慢的,而且必须每个人的信息都需要输入,保证时间、场次、信息的正确率,每次都得检查好几遍,出票效率很低。最快的一种出票方式是游客把身份证直接正面照清楚的拍给你,系统有自动识别输入功能,但是这个并不是所有的游客都能情愿的直接拍照给你,因为毕竟是个人隐私信息,能把姓名和身份证号码给你就已经是很信任了,说实话,对于能继续找我买票的游客,真的非常感谢,感谢他们一如既往的信任我。

    再说说退票,以前不是实名制的时候,规定不允许退改,现在可以开演前1小时以前退票,不能改签,但是退票是需要付手续费的,而且必须整定整退,游客对于这个政策颇有微词,建议手续费应该根据退票时间来阶梯收取,对于整定整退这个功能,我曾经询问过又见平遥官方人员,官方给出的答复是,以后会实现可单人退票,暂时因为时间过于紧张,还没有开发出来。

    这次改革正好赶上国庆黄金周,人流量暴增,加上又见平遥演出一贯的火爆,此次可谓是火上加火,6号以前的又见平遥门票基本都是在演出前两天就全部售罄,很多以前观演过的游客根据以前的经验,当天来了再买,基本都是失望而归,白来一趟,还有远道而来的朋友们没有提前订票的,也都是遗憾至极。我每天接很多很多电话,都是问我有没有票,或者加钱能不能买到。其实这和以前是两回事了,实名制购票,同一个系统,无票就是无票,不会再有高价票以及跳楼票的出现了。印象最深的就是廊坊的一个哥们,半夜12点多,加我微信和我买票,他以前看过,这次带朋友来,但是确实无票了,最后没办法,为了让朋友看上又见平遥演出,在平遥多住了两个晚上(黄金周平遥古城的住宿不是一般的贵),由此可见又见平遥演出的吸引力了。

    今年的黄金周对于我们售票人员来讲,是近年来最轻松的一次,最直观的一点,就是不用再风里雨里,剧场门口等你式的送票了,现在游客拿着身份证就直接刷证入场了,曾经的纸质票已经变为收藏品,曾经的专业送票员也光荣下岗了,很多黄牛已经另谋出路,曾经的高价黄牛票也已经随风而逝,这就是这次又见平遥改为实名制购票的意义所在吧!唯一的遗憾就是没有提前订票的朋友们,只能再等机会来,但是一定要做好规划,提前订票……

    我是平遥曙光旅行社员工—柴建军,我的手机号:13403650111,此号可加微信,如果您看到这篇文章的时候,不管找不找我买票,有什么问题需要咨询都可以找我,对于平遥古城,我还是非常熟悉的,包括住宿、吃饭、门票等等,因为我是地道的平遥人,或许对于您此次出行会有所帮助,而且还可能预订到更优惠的旅游产品……

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